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Assistenza alle persone
L’assistenza alle persone è una clausola contrattuale di una polizza che può risolvere diversi problemi, nel caso in cui si verifichi un guasto al proprio automezzo.
L’imprevisto è sempre in agguato, soprattutto quando si usa l’automobile quotidianamente, si percorrono diversi chilometri ogni giorno per esigenze lavorative, può rendersi necessario richiedere assistenza e supporto tecnico a personale specializzato nel caso in cui sorga un guasto al proprio veicolo. Molte compagnie assicuratrici offrono questo genere di supporto, l’assistenza alle persone e ai mezzi degli stessi quando ne sorga la necessità.
Le formule contrattuali sono chiare e indicano all’assicurato i punti principali previsti dalle condizioni della loro polizza.
Di seguito alcuni esempi di clausole che potrebbero rientrare nel contratto assicurativo che prevede l’assistenza alle persone:
- Riparazioni sul luogo da parte del personale attento e professionale nel caso sia possibile.
- Soccorso stradale per le vetture elettriche o anche ibride, eseguendo l’intervento necessario, e dando supporto sia per il mezzo, ma anche per l’assicurato nel caso abbia bisogno di assistenza per il rientro in sede.
- Traino e riparazione immediata o comunque in tempi brevi del veicolo presso un’officina specializzata.
- Perizia sia sul posto ma anche a distanza tramite i mezzi telematici necessari.
- E ancora, eventuale trasporto e quindi recupero di mezzi pesanti, operazione che richiede un lavoro di recupero complesso e articolato.
- Riparazione del veicolo e dell’autista nel caso il guasto si sviluppi in terra straniera.
- Demolizione e tutto lo svolgimento delle pratiche burocratiche necessarie per questa procedura che spesso cattura molto tempo ai cittadini, tal volta questi stessi trovano numerose difficoltà, con notevole disagio e una tempistica che diventa infinita.
- Inoltre, grazie all’installazione di un sistema di geolocalizzazione a bordo del veicolo, è possibile individuare il mezzo in caso di guasto, e quindi velocizzare le operazioni di soccorso e recupero sia del veicolo e dello stesso automobilista.
